1. Datos de los vendedores
Raquel García Estruch con NIF 48.295.838-R, con domicilio en C/ Blasco de Garay 57 08004 Barcelona , y email de contacto raquelestruch@raquelestruch.com.
2. Información de los servicios, formaciones y materiales educativos.
A través de esta web comercializamos y vendemos servicios de consultoría y otros servicios derivados (web, redes sociales, fotografía y vídeo, entre otros), libros a través de la plataforma de Amazon.
Los detalles concretos de cada servicio ofrecido contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc.- constan en la página de ventas de cada servicio/producto.
Los cursos online se realizarán de manera online y el alumno podrá seguirlo desde cualquier lugar. El método de enseñanza se basa en una combinación de videos y textos creados por nosotros de manera exclusiva. Todos los derechos reservados.
Nos reservamos el derecho de admisión, previo estudio, de a quién va dirigido el servicio o formación.
Los materiales educativos están creados por nosotros de manera exclusiva. Todos los derechos reservados.
Las características particulares de cada servicio o formación, así como materiales pedagógicos, se informarán en la descripción de cada uno.
3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de nuestros cursos, materiales y publicaciones de nuestra web -artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc.- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales somos los titulares. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito. No se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.
Además, todo el contenido que aparezca en nuestras formaciones cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.
4. Precio e impuestos
Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€) y con impuestos ya incluidos, como así se indica en cada producto/servicio.
Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceremos que nos envíes tus datos fiscales a nuestro email de contacto para poder enviártela.
5. Disponibilidad
Los servicios se planificarán según la disponibilidad fijada en cada caso.
La formación online y materiales educativos se podrán disfrutar de inmediato.
6. Forma de pago
Los pagos se realizarán, a través de la plataforma segura de Stripe. Por esta última vía podrás hacerlo a través de tu tarjeta de crédito y débito.
Los servicios se abonarán previamente al inicio del servicio contratado.
En el caso de pagos partidos, se hace un pago inicial, el pago final se efectuará al aviso de que el trabajo está realizado y siempre será antes del envío del mismo.
Los cursos online y materiales educativos se abonarán en el momento de la adquisición o reserva.
7. Envío
En el caso de cursos en e-books, una vez confirmado el pago, te enviaremos la confirmación en el plazo de 24 horas.
Tendrás acceso al contenido de los cursos online durante los 12 meses siguientes a la fecha de compra.
La entrega de e-books y cursos online se hará, una vez verificada la compra, en un plazo máximo de 48 horas, en horario laboral. La compra de estos materiales no incluye necesariamente la descarga de archivos, como vídeos o PDF’s. RAQUEL GARCÍA ESTRUCH lo entregará en el formato que crea conveniente.
8. Devoluciones y política de cancelación y desistimiento
De los servicios: no se realizarán devoluciones ni abonos parciales o totales, salvo en casos de material defectuoso, a verificar por nuestra empresa.
De la formación online y materiales educativos como ebooks: no se realizarán devoluciones ni abonos, salvo en casos de material defectuoso, a verificar por nuestra empresa.
De las consultorías: una vez pagada la sesión, no se abonará en caso de no asistencia o de anulación, en ningún caso.
De los Cursos Online: una vez pagado el curso, no se abonará en caso de no asistencia o de anulación, en ningún caso.
De los Servicios que tengan periodo de permanencia, éste deberá cumplirse en todos los casos.
De las conferencias: en caso de anulación por motivos ajenos a RAQUEL GARCÍA ESTRUCH, en caso de que el cliente haya realizado el pago -en parte o en su totalidad-, no será devuelto. En caso de que el pago aún no se haya realizado, se abonará parte del importe total de la conferencia -según el criterio de nuestra empresa y la cercanía de la fecha acordada- como gastos de gestión.
9. Protección de datos
Los datos solicitados serán los indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos o materiales educativos, en cada caso.
Tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que eliminemos tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja”.
Además, te confirmamos que en todo momento cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Aviso legal.
10. Prohibiciones
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
11. Política de cookies
Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a nuestra política de cookies, donde tienes toda la información detallada.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Barcelona.
13. Modificación de las condiciones de venta
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.
14. Aceptación de las condiciones de venta
La contratación de cualquier servicio, formación o material educativo ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal– de esta web. Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros a raquelestruch@raquelestruch.com